Políticas de Seguridad y Privacidad

El presente documento contiene la Política de Privacidad respecto del sitio web https://www.pidi.com.ar/ (en adelante, "el Sitio"), explotado comercialmente por PIDI con domicilio en Belgrano 182 de la ciudad de Bell Ville, Provincia de Córdoba, Argentina. Aquí se determina y explica cómo PIDI recolecta, procesa, almacena, comparte y protege cualquier información personal proporcionada por los usuarios que adquieren productos o servicios mediante el sitio de PIDI (en adelante, los "Usuarios"). A efectos de este documento, toda la información recolectada se denominará la "Información". Es decir, se explican las medidas de seguridad tomadas para proteger la información, así como también la posibilidad de acceder a la misma. PIDI asume un compromiso de respeto y protección por la privacidad de la información de toda aquella persona que acceda y/o permanezca y/o utilice o despliegue alguna actividad dentro del Sitio. PIDI PRIORIZA LA PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE SUS USUARIOS. Mediante el uso de los servicios ofrecidos por PIDI (los "Servicios"), ya sea a través del sitio web o de otros canales habilitados, Usted consiente la recolección, almacenamiento, procesamiento, divulgación y uso de su Información conforme a lo establecido en esta política de privacidad (la "Política de Privacidad"). Se solicita leer detenidamente estas Políticas de Privacidad antes de utilizar los Servicios o proporcionar Información.

A los efectos de la presente Política de Seguridad y Privacidad, los términos que se indican a continuación tendrán el significado que se detalla seguidamente:

PIDI – La Empresa: Es la empresa que explota comercialmente el Sitio y que brinda a sus usuarios un servicio de intermediación mediante una plataforma digital. Asimismo será quien administrará los datos proporcionados.

Servicio: Consiste en brindar un sistema autoadministrable para crear catálogos independientes en línea, para dar visibilidad a los productos y/o servicios ofrecidos por los Usuarios y agilizar las consultas que tengan de manera directa por WhatsApp u otros canales mediante enlaces suministrados por PIDI.

Usuario (Comerciante): Es toda persona humana mayor de dieciocho (18) años, o persona jurídica que haya completado el proceso de alta como usuario en el sitio de forma exitosa.

Cliente del Usuario: Es toda persona humana mayor de dieciocho (18) años, o persona jurídica, que contrate productos o servicios del Usuario a través de la plataforma como destinatario final, en su propio beneficio.

Plataforma: Es el sistema de servicios dispuesto por PIDI para que el Usuario exhiba los productos y servicios catalogados y en existencia (stock) de forma remota.

Producto/s: Es el bien u objeto, mueble o inmueble, de existencia comercial, catalogado por el Usuario y que éste ofrece a sus clientes a través de la Plataforma.

Servicio/s: Actividad remunerada directa o indirectamente, suministrada por el Usuario, cualquiera sea su objeto, que tenga por finalidad satisfacer necesidades de sus clientes.

Cookies: Archivos digitales de texto instalados por los servidores en el disco rígido del dispositivo del usuario, que sirven a los fines de registrar y almacenar datos del usuario, para recordar las preferencias del usuario en su navegación habitual.

Datos personales: Información de cualquier tipo referida a las personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.

Datos comerciales: Información de cualquier tipo referida a la actividad comercial o empresarial de las personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.

Datos sensibles: Aquellos datos personales que revelan origen racial, étnico, opiniones políticas, convicciones o creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliaciones sindicales, información referente a la salud o información referente a la vida sexual. En caso de que alguno de los términos utilizados en el presente documento no tenga una definición específica, tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones del Sitio.

Al brindarnos su información como Usuario, Usted autoriza a PIDI a recolectar, almacenar, procesar, utilizar y eventualmente compartir dicha Información conforme a lo dispuesto en la presente Política de Seguridad y Privacidad. PIDI se compromete a utilizar la Información recolectada exclusivamente para las finalidades relacionadas con la prestación, mejora y administración de los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma, así como para cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables. La Información será tratada respetando los principios de confidencialidad, seguridad, legalidad, transparencia y proporcionalidad. PIDI adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger la Información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

1. PIDI podrá recolectar información proporcionada directamente por los Usuarios al registrarse en la Plataforma o al utilizar los Servicios ofrecidos.
2. Entre otros datos, podrán recolectarse:
3. a) Nombre y apellido o razón social
4. b) Documento de identidad o CUIT/CUIL
5. c) Dirección de correo electrónico
6. d) Número telefónico
7. e) Dirección de entrega
8. f) Información comercial o empresarial
9. g) Información relacionada con el uso de la Plataforma
10. h) Información técnica del dispositivo o navegación
11. i) Información de contacto o datos comerciales vinculados con la actividad desarrollada por el Usuario dentro de la Plataforma, incluyendo datos de clientes cuando estos sean incorporados por el propio Usuario en el uso de los Servicios.
12. Asimismo, podrán recopilarse datos relacionados con la actividad comercial desarrollada por el Usuario dentro de la Plataforma, incluyendo la información de los productos o servicios ofrecidos e interacciones realizadas a través de los Servicios, comunicaciones generadas mediante herramientas o enlaces proporcionados por el sistema, consultas realizadas por clientes, así como cualquier otra información vinculada con el uso funcional de la Plataforma. Esta información podrá ser utilizada con fines operativos, de soporte técnico, mejora del sistema y análisis del funcionamiento de los Servicios.
13. En caso de que el Usuario se comunique con los canales de soporte, asistencia técnica o atención al cliente de PIDI, la empresa podrá recolectar la información de contacto proporcionada por el Usuario, así como también datos relacionados con la consulta realizada, el historial de uso del servicio asociado a dicha consulta y cualquier otra información necesaria para gestionar adecuadamente la solicitud o brindar asistencia.
14. La Información podrá ser recolectada en diferentes situaciones, incluyendo cuando el Usuario se registra en la Plataforma, utiliza los Servicios, se comunica con los canales de atención o soporte, realiza consultas, carga contenido o información en el sistema, o cuando interactúa con las funcionalidades disponibles en el Sitio.
15. PIDI no solicita ni requiere, como regla general, el suministro de datos personales sensibles para la utilización de los Servicios. En consecuencia, los Usuarios no deberán proporcionar información relativa a origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información relativa a la salud o datos relativos a la vida sexual. En caso de que dicha información sea suministrada de manera voluntaria o accidental por el Usuario, PIDI podrá adoptar las medidas necesarias para eliminarla o tratarla conforme a las disposiciones legales aplicables.
16. El Usuario declara y garantiza que la información proporcionada a través de la Plataforma es verdadera, completa y actualizada, comprometiéndose a mantenerla debidamente actualizada durante el uso de los Servicios.

1. La Información recolectada podrá ser utilizada por PIDI para las siguientes finalidades:
2. a) Prestar los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma.
3. b) Administrar las cuentas de Usuario.
4. c) Facilitar la interacción entre Usuarios y sus clientes.
5. d) Mejorar la experiencia de uso del sistema.
6. e) Realizar análisis estadísticos y de funcionamiento de la Plataforma.
7. f) Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
8. g) Enviar comunicaciones informativas, novedades, actualizaciones del servicio, promociones, ofertas comerciales u otra información relacionada con los Servicios ofrecidos por PIDI, siempre de conformidad con la normativa aplicable.
9. La Información también podrá ser utilizada para desarrollar mejoras, nuevas funcionalidades o nuevos servicios dentro de la Plataforma.
10. El suministro de la Información requerida para la prestación de los Servicios es voluntario. No obstante, en caso de que el Usuario decida no proporcionar determinados datos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, o proporcione información incorrecta, incompleta o inexacta, PIDI podría verse imposibilitada de brindar total o parcialmente los Servicios ofrecidos.
11. La Información recolectada podrá ser objeto de tratamiento automatizado y será incorporada a las bases de datos administradas por PIDI, con las finalidades establecidas en la presente Política de Seguridad y Privacidad.

1. PIDI podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de los Usuarios.
2. Las cookies permiten:
3. a) Recordar preferencias del Usuario.
4. b) Analizar patrones de navegación.
5. c) Optimizar el funcionamiento del sitio.
6. d) Personalizar la experiencia del Usuario.
7. El Usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar el correcto funcionamiento de algunos Servicios. El Sitio también podrá utilizar cookies o tecnologías similares provistas por terceros que prestan servicios tecnológicos a PIDI, tales como herramientas de análisis de uso, medición de tráfico, funcionamiento de la plataforma o mejora de la experiencia de navegación.

La Información será conservada durante el tiempo que resulten necesarios para las finalidades para las cuales fue recolectada, o mientras exista una relación comercial o contractual con el Usuario. Asimismo, la Información podrá conservarse durante el tiempo requerido para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales. No obstante lo anterior, PIDI podrá conservar determinada Información incluso después de finalizada la relación con el Usuario cuando ello resulte necesario para cumplir obligaciones legales o regulatorias, resolver disputas, prevenir fraudes, atender cuestiones técnicas o de seguridad, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de PIDI, de los Usuarios o de terceros.

PIDI adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger la Información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, en cumplimiento del principio protectorio establecido en la presente Política.

1. PIDI podrá compartir Información en los siguientes casos:
2. a) Cuando resulte necesario para la prestación de los Servicios.
3. b) Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas competentes.
4. c) Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
5. d) Cuando resulte necesario para proteger los derechos, seguridad o propiedad de PIDI, de los Usuarios o de terceros.
6. e) Cuando resulte necesario en el marco de procesos de auditoría interna o externa de PIDI, la Información podrá ser compartida con auditores, asesores profesionales o consultores que intervengan en dichos procesos, quienes deberán encontrarse sujetos a obligaciones de confidencialidad respecto de la información a la que accedan.
7. En caso de que PIDI participe en un proceso de reorganización societaria, fusión, adquisición, transferencia de activos, venta total o parcial del negocio, disolución o cualquier operación similar, la Información podrá ser transferida a las partes involucradas en dicha operación, siempre en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
8. Para la correcta prestación de los Servicios, PIDI podrá compartir determinada Información con proveedores tecnológicos, prestadores de servicios informáticos, proveedores de infraestructura digital u otros terceros que colaboren en el funcionamiento de la Plataforma. Dichos terceros únicamente accederán a la información necesaria para el cumplimiento de sus funciones y deberán mantener la confidencialidad de la misma.
9. En todos los casos, se procurará limitar el acceso a la Información únicamente a aquellas personas o entidades que deban conocerla para el cumplimiento de dichas finalidades.
10. PIDI podrá asimismo colaborar con autoridades judiciales, administrativas o regulatorias cuando éstas lo requieran formalmente conforme a la legislación aplicable, pudiendo proporcionar la información que resulte necesaria para el cumplimiento de dichas solicitudes.

1. Los Usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
2. Entre otros, podrán solicitar:
3. a) Acceso a su información personal.
4. b) Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
5. c) Actualización de información.
6. d) Supresión de datos cuando corresponda.
7. e) Solicitar la confidencialidad de los datos personales cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
8. f) Solicitar el retiro o bloqueo de su nombre y dirección de correo electrónico de bases de datos utilizadas con fines publicitarios o promocionales.
9. Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto habilitados por PIDI. Con el objeto de proteger la confidencialidad de la Información Personal, PIDI podrá requerir información adicional razonable destinada a verificar la identidad del solicitante antes de dar curso a cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de los derechos mencionados. En ciertos casos, podrá solicitarse documentación o información que permita acreditar la identidad del Usuario o de su representante legal.
10. A efectos de facilitar el procesamiento de las solicitudes, se recomienda que las comunicaciones enviadas por los Usuarios indiquen en el asunto del correo electrónico la naturaleza del requerimiento, tales como "Acceso a Datos", "Rectificación", "Actualización" o "Supresión", junto con una descripción clara de la solicitud realizada.
11. El ejercicio del derecho de acceso a los datos personales podrá realizarse en forma gratuita, siempre que las solicitudes no se formulen en intervalos inferiores a seis (6) meses, salvo que el Usuario acredite un interés legítimo que justifique la realización de una nueva solicitud en un plazo menor, conforme a lo establecido en la normativa aplicable.
12. La Plataforma permite que los Usuarios gestionen información vinculada con sus propios clientes, proveedores u otros terceros en el marco de la actividad comercial que desarrollan mediante los Servicios ofrecidos por PIDI. En dichos casos, los Usuarios serán los únicos responsables de la recopilación, tratamiento, almacenamiento, uso y eventual divulgación de los datos personales de sus clientes o terceros, debiendo cumplir con todas las obligaciones que establezca la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
13. PIDI actúa exclusivamente como proveedor de la infraestructura tecnológica que permite al Usuario administrar dicha información, no interviniendo en la determinación de las finalidades ni en los medios del tratamiento de los datos que los Usuarios carguen o gestionen en la Plataforma.
14. En consecuencia, PIDI no será responsable por el tratamiento que los Usuarios realicen respecto de los datos personales de sus clientes o terceros.
15. Los Usuarios garantizan que cuentan con las autorizaciones, consentimientos o bases legales necesarias para el tratamiento de los datos personales que incorporen a la Plataforma y se comprometen a mantener indemne a PIDI frente a cualquier reclamo, acción judicial, administrativa o extrajudicial que pudiera derivarse del uso de dichos datos.
16. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El Registro Nacional de Bases de Datos se encuentra disponible para consulta pública conforme a la normativa vigente.
17. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de datos personales podrá realizarse de conformidad con los plazos y procedimientos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

La Información recolectada por PIDI podrá ser almacenada y procesada mediante servicios de infraestructura tecnológica o servicios de computación en la nube provistos por terceros contratados por la empresa. En virtud de la naturaleza de dichos servicios, los datos personales de los Usuarios podrían ser transferidos, almacenados o tratados en servidores ubicados fuera de la República Argentina. PIDI adoptará las medidas razonables para garantizar que los proveedores de servicios tecnológicos utilizados ofrezcan niveles adecuados de protección y seguridad para el tratamiento de la Información, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza expresamente a PIDI a almacenar, procesar y tratar la Información en servidores ubicados en otras jurisdicciones cuando ello resulte necesario para el funcionamiento de los Servicios ofrecidos por la Plataforma.

PIDI se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Seguridad y Privacidad en cualquier momento, a fin de reflejar cambios en la legislación aplicable, en las prácticas de tratamiento de información o en los Servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web correspondiente y entrarán en vigencia a partir de su publicación. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta Política. PIDI podrá, a su exclusivo criterio, notificar a los Usuarios acerca de modificaciones relevantes mediante los medios de contacto registrados por el Usuario, incluyendo el correo electrónico asociado a su cuenta. El uso continuado de la Plataforma o de los Servicios con posterioridad a la publicación de las modificaciones implica la aceptación de dichas actualizaciones por parte del Usuario. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones introducidas en la presente Política de Seguridad y Privacidad, podrá manifestar su desacuerdo mediante comunicación enviada a los canales de contacto de PIDI dentro de los diez (10) días corridos desde la publicación de dichas modificaciones. En tal caso, el Usuario deberá abstenerse de continuar utilizando la Plataforma o los Servicios ofrecidos por PIDI.

El Sitio o la Plataforma pueden contener enlaces o referencias a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son operados ni controlados por PIDI. PIDI no es responsable por el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas de seguridad o el funcionamiento de dichos sitios externos. En consecuencia, se recomienda a los Usuarios revisar las políticas de privacidad, condiciones de uso y prácticas de seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que accedan mediante enlaces disponibles en la Plataforma antes de proporcionar cualquier tipo de información personal.

En caso de que el Usuario tenga consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con la presente Política de Seguridad y Privacidad o con el tratamiento de su Información, podrá comunicarse con PIDI a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio o mediante el correo electrónico que la empresa disponga a tales efectos.

La presente Política de Seguridad y Privacidad se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la República Argentina.

El uso de la Plataforma y de los Servicios ofrecidos por PIDI implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Seguridad y Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos establecidos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios.